Processo de aquisição do conhecimento na gestão de enfermeiros em organizações hospitalares
DOI:
https://doi.org/10.33361/RPQ.2024.v.12.n.32.798Palavras-chave:
Necessidade de informação, Aquisição de conhecimento, Gestão do conhecimento, Serviços de Enfermagem, HospitalResumo
O presente estudo analisou como o processo de aquisição do conhecimento é gerenciado por enfermeiros em organizações hospitalares. Trata-se de pesquisa qualitativa realizada em seis hospitais públicos do estado da Bahia de julho a setembro 2022. Dados coletados através de entrevistas semiestruturadas com 15 gestore de enfermagem foram analisados segundo análise de conteúdo e o modelo de capacidade absortiva. Os resultados demonstraram que a aquisição do conhecimento ocorre mediante a utilização de fontes de informação e saberes intra e extraorganizacionais, como informações documentais e não documentais, interação com colegas e profissionais com expertise e nos programas de capacitação dentro e fora das organizações. Concluiu-se que as fontes de informação documentais e não documentais internas e externas à organização são determinantes para o processo de aquisição do conhecimento na prática profissional da enfermagem, com etapas e componentes que favorecem a efetividade desse processo quando estrategicamente conduzido e planejado por enfermeiros gestores.
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