Telessaúde em tempo de pandemia de COVID-19: perspectiva de usuários e profissionais de saúde em uma região de fronteira

Aline Renata Hirano; Daiane Nunes de Melo; Eduarda Alves; Janaina Palma de Lima; Maria Aparecida Baggio

doi:10.33361/RPQ.2023.v.11.n.26.564

Autores

Aline Renata Hirano https://orcid.org/0000-0001-8035-1246
Daiane Nunes de Melo Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu https://orcid.org/0000-0001-9291-2848
Eduarda Alves Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu https://orcid.org/0000-0002-0786-4114
Janaina Palma de Lima Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu https://orcid.org/0000-0002-3468-3167
Maria Aparecida Baggio Universidade Estadual do Oeste do Paraná https://orcid.org/0000-0001-6901-461X

DOI:

https://doi.org/10.33361/RPQ.2023.v.11.n.26.564

Palavras-chave:

Atenção primária à saúde, Covid-19, Telessaúde, Telemonitoramento., Equipe de saúde

Resumo

Medidas de mitigação do contágio pelo coronavírus ocasionaram redução de atendimentos presenciais na Atenção Primária à Saúde. A telessaúde possibilita a manutenção da continuidade do cuidado nesse contexto. Diante disso, objetivou-se conhecer a perspectiva de usuários e profissionais de saúde acerca da telessaúde em uma região de fronteira, durante a pandemia de 2019. Trata-se de um estudo qualitativo, descritivo-exploratório, realizado com usuários e profissionais de saúde da Atenção Primária de Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil, nos meses de agosto a dezembro de 2020. A coleta de dados ocorreu por ligação de voz com o registro por audiogravação cuja análise ocorreu por meio da Análise de Conteúdo. Os resultados contemplaram as categorias: Telessaúde: implantação e organização; Telessaúde: pontos positivos; Telessaúde: dificuldades e ações para a sua manutenção; Telessaúde na região de fronteira. Apesar das dificuldades vivenciadas, a telessaúde mostrou-se complementar ao atendimento presencial e tende a ser mantida no contexto do estudo após a pandemia.

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