Vivências de profissionais de saúde mental diante de pacientes em crise com comportamento conflituoso: estudo fenomenológico

Edson André Pereira  Hilário; Amanda Márcia dos Santos Reinaldo

doi:10.33361/RPQ.2026.v.14.n.39.1409

Autores/as

Edson André Pereira Hilário Hospital Escola Instituto Raul Soares https://orcid.org/0009-0009-1055-4721
Amanda Márcia dos Santos Reinaldo Universidade Federal de Minas Gerais/Escola de Enfermagem/Professor Titular https://orcid.org/0000-0003-0283-2313

DOI:

https://doi.org/10.33361/RPQ.2026.v.14.n.39.1409

Palabras clave:

Coerção, Violência, Psiquiatria, Cuidado em Saúde Mental, Fenomenologia

Resumen

Este estudo fenomenológico investigou as vivências de profissionais de saúde mental diante de pacientes em crise com comportamento conflituoso. Utilizando o método de Amedeo Giorgi, foram analisados os relatos de 12 trabalhadores de Centro de Atenção Psicossocial III, revelando seis constituintes essenciais da experiência: ruptura do cotidiano; afeto imediato; palavra como gesto ético; interpelação da humanidade do cuidador; inflexão no vínculo; e tensão entre vocação e exaustão. A análise evidenciou que a crise não é apenas um evento clínico, mas uma vivência afetiva e ética que atravessa profissionais em sua corporeidade, afetividade e identidade. A tradição fenomenológica, especialmente em Husserl, Merleau-Ponty e Levinas, ofereceu fundamentos teóricos para compreender essa exposição radical ao sofrimento do outro. Os resultados reforçam a necessidade de reconhecer e acolher o impacto subjetivo da crise sobre quem cuida, propondo que o cuidado ético só se sustenta quando também inclui o cuidador como sujeito do processo.

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Biografía del autor/a

Amanda Márcia dos Santos Reinaldo, Universidade Federal de Minas Gerais/Escola de Enfermagem/Professor Titular

Professora Titular da Escola de Enfermagem da Universidade Federal de Minas Gerais. Líder do Grupo de Pesquisa: Núcleo de estudos e pesquisa em saúde mental, álcool e outras drogas. Coordenadora do Centro Regional Referência em crack e outras Drogas da EE UFMG. Docente do Programa de Pós-Graduação Promoção de Saúde e Prevenção da Violência. Mestrado e Doutorado em Enfermagem Psiquiátrica pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto - Universidade de São Paulo (2002/2005). Especialista em Dependência Química pelo Inter-American Drug Abuse Control Commission (CICAD) /OEA/OMS. Graduação em Enfermagem pela Universidade Federal do Maranhão (1998). Atua nas linhas de pesquisa: enfermagem psiquiátrica e saúde mental; religião e saúde mental, violência de gênero, violência contra as mulheres.

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